数年前に父親が亡くなった時の話です。
病気が判明して入院してから3ヶ月ほどで、あっという間に亡くなってしまいました。
家族みんなが強いショックを受けていましたが、斎場でのお葬式は待っていてはくれません。

生前から契約をしていた葬儀社に電話をして来てもらいました。
ところが担当者の方が、丁寧ではあるけれど何というか非常に調子の「軽い」人だったんです。
こちらは身内が亡くなったばかりなんだし、とても明るい気持ちにはなれないですよね。
せめて誠実に対応をしてくれていたら、多少の軽さは目をつぶっていたかもしれません。
たびたび私用のような電話をしていたり、一緒に来た人と軽口をたたいていたり、この人はお葬式の担当者には向いていないなぁと思っていたけど我慢しました。
何というかせっかくの父親の葬式なのに、とても嫌な気持ちになってしまいました。

お葬式自体は滞りなく終了しましたが、担当者一人の態度のせいで今でも思い出すと嫌な気持ちになってしまいます